Em dezembro, o índice e-Flation registrou deflação de 2,8% nos preços apresentados nos sites de e-commerce, representando uma queda de 2,2% em relação ao mês anterior, em que totalizou -0,6%. Desenvolvido pelo Provar (Programa de Administração do Varejo), da FIA (Fundação Instituto de Administração), o indicador tem como proposta monitorar as variações dos preços de produtos ofertados online, acompanhando as tendências no mercado de consumo pela Internet. “Encerramos 2012 com a identificação de muita cautela no comportamento do consumidor, que pesquisou muito mais antes da compra durante todo o ano passado. O que facilitou a competitividade das empresas neste segmento e segurou a inflação destes produtos”, comenta Claudio Felisoni, presidente do conselho do PROVAR/FIA. 

As vendas realizadas por meio de dispositivos móveis na América Latina crescerão 35% até 2015. A informação é de um estudo encomendado pela Tata Consultancy Services (TCS), empresa de serviços de TI, consultoria e soluções de negócios. Os serviços ao cliente e as campanhas de marketing específicas para tablets e smartphones também devem crescer, aumentando em 38% e 40%, respectivamente, nos próximos 3 anos. O estudo destaca a importância de desenvolver uma estratégia corporativa para as interações realizadas pelos dispositivos móveis. Atualmente, segundo o estudo, apenas 28% das empresas latino-americanas tiveram aplicações disponíveis tanto para smartphones quanto para tablets, proporção que deverá aumentar para 34% em 2015.

A Magazine Luiza abre um canal de vendas em seu e-commerce em parceria com a Giuliana Flores. A iniciativa faz parte das estratégias de negócios das duas empresas e tem o objetivo de aumentar o leque de produtos oferecidos pela rede de varejo. Os clientes poderão comprar  os produtos pelo site, mas as operações de logística e entrega das compras permanecem sob responsabilidade da loja virtual de arranjos florais. A parceria será divulgada nas redes sociais, e-mail marketing e na home do site da varejista. (Mundo do Marketing)

O e-commerce de moda casual passa a vender peças femininas de sete novas marcas. Inaugurada em 2007, a Glamour obteve um crescimento médio anual de 60% no volume de vendas. Ainda assim, identificou a necessidade de inovar para ampliar sua penetração no mercado. “O mercado de e-commerce é extremamente mutável e isso acontece de forma muito dinâmica. Por ser uma plataforma de constante interação com o público, se torna muito suscetível às suas demandas e as mudanças precisam ocorrer com velocidade para não frustrá-los”, afirma Alexandre Icaza, diretor-executivo e um dos fundadores da Glamour.

A plataforma de comércio eletrônico traz uma novidade para o mercado com a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) direto do sistema. Para isso, foi firmada uma parceria com a Vinco – empresa brasileira especializada em NF-e, CT-e e SPED. A empresa conta com lojas de diversos segmentos cadastradas, como cosméticos, moda, eletrônicos, perfumes e sex shops. Com a solução, os empresários que utilizam a plataforma do FastCommerce podem emitir a NF-e a partir de sua própria loja virtual de maneira integrada ao sistema.

Houve um recuo de 1,28% nos preços do comércio eletrônico. De acordo com o índice da FIPE/Buscapé, na comparação do mês de dezembro com novembro de 2012, comprovou-se uma tendência de deflação que já se estende por quase dois anos. Nos últimos 23 meses houve variação positiva apenas em agosto de 2011 (0,59%) e em janeiro de 2012 (0,90%). "O recuo nos preços reflete o aumento da concorrência no e-commerce e a grande oferta de cupons de descontos disponíveis. O consumidor habituado a comprar pela internet dificilmente toma uma decisão sem antes comparar preços e buscar por promoções", explica Pedro Eugenio, CEO do Busca Descontos, portal que reúne cupom de desconto grátis e responsável pelo BlackFriday.com.br.

A Uniconsult Sistemas apresenta a solução Sige SaaS - sistema integrado de gestão para e-commerce voltado a operações menores de comércio eletrônico. A nova solução fica disponível na nuvem e dispensa o cliente da compra de servidores, de licenças de uso de softwares básicos, da administração e segurança dos dados. O Sige SaaS foi projetado com recursos avançados de Business Intelligence e alto poder de análises, porém com funcionalidades simplificadas destinadas às médias e pequenas lojas. As funções básicas do e-Sige – ERP para grandes operações de comércio eletrônico - foram mantidas, como processamento do pedido de venda, rastreamento integral da entrega e atendimento ao cliente para processamento das devoluções e cancelamento de pedidos. 

O Makro Atacadista anuncia a parceria com o Compra Fácil Empresas, empresa do grupo Hermes, para seu ingresso no e-commerce. A partir de hoje, a rede passa a comercializar produtos do espaço Speciale Adega & Emporium. Vendedor tradicional de bebidas, a marca optou por iniciar a operação de e-commerce no segmento de vinhos, espumantes, e destilados. Ao todo, são comercializados mais de 1.000 rótulos, com destaque para a linha de importação exclusiva do atacadista. O site vende também produtos como adegas, acessórios e equipamentos profissionais. O novo formato de vendas permite ao Makro ultrapassar as barreiras territoriais e atender a clientes que não estão próximos às lojas da rede.