Integração

As plataformas dispõem agora de novo visual, mais informações sobre os produtos, novas formas de pagamento e mais praticidade de navegação, segundo o grupo Raia Drogasil. A mudança faz parte da estratégia omni-channel da companhia para integrar os canais as lojas físicas. "InterBrevemente, os clientes poderão comprar em nossos sites, e trocar o produto em loja", comenta Diego Kilian, gerente de Vendas de Multicanal. Outra novidade é o rastreamento de pedido, no qual o cliente acompanha todas as etapas até a entrega do item. Além disso, os sites contam com layout adaptável a qualquer dispositivo (PC, iPad, tablet e smartphone).