Raia Drogasil Investe Para Melhorar Prestação de Serviços

O grupo contratou por três anos a consultoria britânica dunnhumby para definir novas estratégias de vendas e impulsionar os resultados. A empresa conhecida internacionalmente pelo trabalho feito na varejista inglesa Tesco, através de análise de informações de consumidores e produtos, vai cruzar dados de 13 milhões de clientes cadastrados da varejista de farmácias para conhecer os hábitos dos consumidores, como frequência de compra e gastos médios. A partir desse mapeamento, a Raia Drogasil desenvolverá ações de vendas mais assertivas, aprimorando os programas de fidelidade e ofertas.