Empada Brasil Utiliza a Solução Cliente Oculto

Otimizar qualidade, atendimento, apresentação dos produtos e comunicação das lojas são os objtivos da solução utilizada pela Empada Brasil, chamada Cliente Oculto. Todas as unidade de São Paulo recebem uma vez por semestre a visita de um cliente que consome os produtos e analisa sua apresentação, o ambiente, a comunicação da loja e o atendimento. Posteriormente, ele responde a um questionário que será enviado para o franqueado, para assim realizar mudanças a partir das críticas. Clique aqui e confira o vídeo exclusivo da Tv Giro News.