Programa de Fidelidade

De janeiro a agosto de 2015 foram realizadas 1,600 milhão de trocas de netpoints por prêmios, contra 130 mil no mesmo período de 2014. A empresa atrubui o crescimento as novas ferramentas que vem desenvolvendo, como a simplificação do resgate de pontos. As clientes das Lojas Marisa, por exemplo, conseguem agora acessar seus pontos utilizando apenas a senha do Cartão Marisa trocando, no momento do pagamento, por descontos no valor da compra. Outro exemplo foi a plataforma de trocas de pontos por vale-compras no site, onde o associado escolhe o produto que quer resgatar e retira um voucher para trocar na loja do parceiro escolhido.