Ascensão do m-Commerce na América Latina

As vendas realizadas por meio de dispositivos móveis na América Latina crescerão 35% até 2015. A informação é de um estudo encomendado pela Tata Consultancy Services (TCS), empresa de serviços de TI, consultoria e soluções de negócios. Os serviços ao cliente e as campanhas de marketing específicas para tablets e smartphones também devem crescer, aumentando em 38% e 40%, respectivamente, nos próximos 3 anos. O estudo destaca a importância de desenvolver uma estratégia corporativa para as interações realizadas pelos dispositivos móveis. Atualmente, segundo o estudo, apenas 28% das empresas latino-americanas tiveram aplicações disponíveis tanto para smartphones quanto para tablets, proporção que deverá aumentar para 34% em 2015.