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Conveniência e Agilidade
Novo Conceito de Supermercado no E-Commerce
17/03/2016
O Supermercado Now é uma plataforma online que conecta os
supermercados e hortifrutis ao consumidor. Ele funciona como um site de
compras, no qual o consumidor escolhe o supermercado de sua preferência,
compara seus preços com outros supermercados, adiciona os produtos desejados ao
carrinho, paga pelo próprio site e recebe os produtos em casa no prazo de até
duas horas ou em horário agendado. Para viabilizar essa operação, o
Supermercado Now aciona o shopper disponível mais próximo. "Pensamos nisso numa
solução não só de conveniência para o consumidor, mas também como uma oportunidade
para o próprio varejo físico, que ganhará um canal adicional de venda", afirma Marco
Zolet, um dos fundadores da empresa.
Resultados Iniciais
Inspirado no modelo norte-americano do Instacart, o Supermercado Now iniciou suas atividades no final de 2015 e já vem obtendo alguns avanços em relação a resultados. "Nós já totalizamos 15 mil visitas e estamos com 700 pessoas cadastradas, crescendo cerca de 40% ao mês", revela Zolet ao Portal Giro News. Alguns resultados mostram também a facilidade que a plataforma vem obtendo em lidar com categorias que enfrentam verdadeiros tabus na venda online. "De todas as vendas que já fizemos, 60% dos pedidos incluem itens de FLV e 40% dos clientes que compraram uma vez já estão recomprando. Hoje nossa recorrência mensal é de 1,7 compras ao mês", complementa. Por enquanto, a startup conta com parceria estabelecida com o Emporium São Paulo e negocia com outras redes para expandir o serviço.
Os Shoppers
Os shoppers são prestadores de serviço, escolhidos a partir de um cadastro feito no próprio site. "Qualquer pessoa, que seja maior de 18 anos, pode ser um shopper. Porém, eles passam por um rigoroso processo de seleção e treinamento antes de estarem aptos a trabalhar. Há também uma avaliação feita pelos próprios clientes, no site, que podem dar nota de como foi a entrega, rapidez e qualidade dos produtos". As entregas podem ser feitas de carro, a pé ou da forma que o shopper achar melhor. "Conforme o pedido, o sistema escolhe o shopper que esteja mais próximo tanto do cliente quanto do supermercado, para que as compras cheguem ao seu destino com qualidade, frescor e rapidez".
Resultados Iniciais
Inspirado no modelo norte-americano do Instacart, o Supermercado Now iniciou suas atividades no final de 2015 e já vem obtendo alguns avanços em relação a resultados. "Nós já totalizamos 15 mil visitas e estamos com 700 pessoas cadastradas, crescendo cerca de 40% ao mês", revela Zolet ao Portal Giro News. Alguns resultados mostram também a facilidade que a plataforma vem obtendo em lidar com categorias que enfrentam verdadeiros tabus na venda online. "De todas as vendas que já fizemos, 60% dos pedidos incluem itens de FLV e 40% dos clientes que compraram uma vez já estão recomprando. Hoje nossa recorrência mensal é de 1,7 compras ao mês", complementa. Por enquanto, a startup conta com parceria estabelecida com o Emporium São Paulo e negocia com outras redes para expandir o serviço.
Os Shoppers
Os shoppers são prestadores de serviço, escolhidos a partir de um cadastro feito no próprio site. "Qualquer pessoa, que seja maior de 18 anos, pode ser um shopper. Porém, eles passam por um rigoroso processo de seleção e treinamento antes de estarem aptos a trabalhar. Há também uma avaliação feita pelos próprios clientes, no site, que podem dar nota de como foi a entrega, rapidez e qualidade dos produtos". As entregas podem ser feitas de carro, a pé ou da forma que o shopper achar melhor. "Conforme o pedido, o sistema escolhe o shopper que esteja mais próximo tanto do cliente quanto do supermercado, para que as compras cheguem ao seu destino com qualidade, frescor e rapidez".