Decathlon: Estratégias Para o E-commerce

A rede quer transmitir no cenário virtual a mesma sensação que os clientes têm ao entrarem em uma loja física. Além disso, o diretor de e-commerce da Decathlon, Gregory Hanffou, explica que é interessante mesclar os dois cenários, com a compra pelo site e a retirada na loja. Para ajudar na estratégia, a rede melhorou a autoridade da marca na busca orgânica de equipamentos esportivos. Foram várias mudanças no cadastro dos produtos, no posicionamento de cada área do site, no conteúdo dos blogs, na descrição de cada item. Além disso, foi criado o serviço “retire na loja” para otimizar a entrega e facilitar a compra de quem tem mais pressa para adquirir o produto e economizar no frete.