Dona da Brastemp Atenderá Via WhatsApp

A Whirlpool, dona da Brastemp, Consul e KitchenAid, irá proporcionar o agendamento via WhatsApp de visitas técnicas aos clientes dos purificadores de água Brastemp. O serviço ainda está em teste e dará direito a manutenção do aparelho a cada seis meses. “Os consumidores poderão tirar dúvidas e fazer solicitações pelo WhatsApp da mesma forma que nos acessam por chat ou telefone", afirma Renata Leão, gerente da área de negócio água da companhia na América Latina. Para isso, a empresa contratou um time de funcionários que se dedicará integralmente à central, que terá capacidade para responder até 20 clientes ao mesmo tempo. Por mês, de acordo com a companhia, mais de 60 mil pessoas entram em contato com o serviço de atendimento dos Purificadores de Água da marca.