Expectativa

Em evento para divulgar a 33ª edição do relatório WebShoppers, a E-bit/Buscapé informou que prevê um crescimento nominal de 8% para o setor neste ano, em relação a 2015, faturando R$ 44,6 bilhões - o crescimento real esperado é de 2%. A perspectiva é de alta também no ticket médio, que deve girar em torno de R$ 419, também um crescimento de 8%. A expectativa revela uma desaceleração, já que o setor registrou altas em 2015 de 15% em dados nominais e 5% em dados reais. Se confirmado, também será a primeira vez que o e-commerce terá crescimento nas vendas abaixo da casa dos dois dígitos.  

Adesão Crescente
O número de consumidores que realizaram pelo menos uma compra via Internet em 2015 chegou a 39,1 milhões, volume 3% maior, se comparado a 2014. A quantidade de pedidos cresceu 3%, atingindo 106,2 milhões. Já o tíquete médio das compras ficou em R$ 388, valor 12% mais alto, se comparado ao ano anterior. Entre os pontos fortes do desempenho no ano passado está o crescimento expressivo das vendas feitas por dispositivos móveis, que passaram a representar 12% do faturamento, na média do ano, e 14,3%, em dezembro.  

Sites Internacionais
Mesmo com toda a incerteza da economia e o impacto da desvalorização do real, houve um crescimento expressivo de usuários brasileiros em sites estrangeiros, em relação aos dois anos anteriores. Se em 2014, a quantidade de compradores nesses sites chegou a 38%, em 2015, esse número avançou para 54%. Foram 14,9 milhões de consumidores únicos que realizaram compras em sites fora do Brasil (como Aliexpress, Amazon e eBay, entre outros), tendo gasto no total US$ 2,02 bilhões, 18% a mais que em 2014. As categorias mais procuradas foram "Eletrônicos", "Moda e Acessórios" e "Informática", respectivamente.