Pesquisa Mostra Evolução do E-commerce no Brasil

A média de gastos e investimentos em comércio eletrônico cresceu 127% nos últimos 10 anos, segundo dados da 16ª Pesquisa de Comércio Eletrônico no Mercado Brasileiro realizada pela FGV-EAESP. O estudo apontou ainda que o B2B representa 71,88% do valor do mercado total, enquanto que o B2C ficou responsável pelos outros 42,36%. O estudo contou com a participação de 528 empresas de vários setores econômicos, ramos de atividades e portes. As empresas avaliam que as principais contribuições para este resultado estão relacionadas com a melhoria das novas oportunidades de negócio, sua utilização como estratégias competitivas mais efetivas e aprimoramento do relacionamento com os clientes.