Sem Notificação, Ricardo Eletro Mantém Vendas Online

Apesar da divulgação ontem de uma suspensão das vendas online, tudo continua normal no e-commerce da rede Ricardo Eletro, até o fechamento desta matéria. Isso porque, segundo a marca, a empresa ainda não foi notificada oficialmente e só à partir disso tomará as medidas cabíveis. Ontem veio à tona a decisão do Ministério Público do Rio de Janeiro de suspender as operações online da varejista, pelo descumprimento nos prazos de entrega. A decisão prevê uma multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento e alega que as vendas só poderão voltar a acontecer após a entrega de todas as mercadorias atrasadas.

Apesar da divulgação ontem de uma suspensão das vendas online, tudo continua normal no e-commerce da rede Ricardo Eletro, até o fechamento desta matéria. Isso porque, segundo a marca, a empresa ainda não foi notificada oficialmente e só à partir disso tomará as medidas cabíveis. Ontem veio à tona a decisão do Ministério Público do Rio de Janeiro de suspender as operações online da varejista, pelo descumprimento nos prazos de entrega. A decisão prevê uma multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento e alega que as vendas só poderão voltar a acontecer após a entrega de todas as mercadorias atrasadas.

O Ministério Público informou que recebeu inúmeras reclamações de consumidores e que o site "Reclame Aqui" registrou mais de 22 mil denúncias sobre descumprimento de prazos da empresa.

Em nota oficial, a empresa informou ainda que “inaugurou em maio um centro de distribuição de 16 000 m² para dar mais agilidade na entrega de seus produtos” e que “os atrasos nas entregas na maior parte das vezes estão relacionados a problemas como pedido de falência da transportadora, greves e paralisações. De todo modo, a Ricardo Eletro vem fazendo um levantamento minucioso do status de todos os pedidos realizados no Rio de Janeiro para identificar eventuais falhas e solucioná-las o quanto antes”.

Importante ressaltar que a punição acontece às vésperas de uma sazonalidade importante para o e-commerce, o dia dos pais, que já é comunicado inclusive na página da Ricardo Eletro com muito destaque.