Chega ao mercado a VirtualBiz, plataforma focada em iniciantes no e-commerce, que oferece um novo modelo de negócios para quem quer começar a vender pela Internet. A plataforma VirtualBiz permite que em poucos passos o lojista consiga publicar sua loja virtual na Internet. O serviço disponibiliza a configuração de catálogo de produtos, meios de pagamento e entregas via Correios. Além disso, o lojista pode ofertar os produtos nos portais Mercado Livre e Buscapé. Com investimento inicial de R$ 2 milhões, a VirtualBiz já conta com mais de 3,4 mil lojas virtuais em testes. “Nossa expectativa é chegar até o final de 2014 com mais de 10 mil lojas virtuais ativas”, afirma Daniela Melo, diretora de operações da VirtualBiz.

A empresa teve como resultado do segundo trimestre um prejuízo líquido de R$ 49,3 milhões, valor 26,7% acima dos R$ 38,9 milhões registrados no mesmo período do ano passado. Já o Ebitda (sigla em inglês para lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) ajustado ficou em 87,4 milhões de reais no trimestre. A B2W é a detentora dos sites de compras como Submarino, Americanas.com e Shoptime.

O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP) suspendeu a Decolar.com de seus direitos associativos por propaganda enganosa, ao não informar em seus anúncios na mídia e em seu próprio site o preço real de venda dos serviços turísticos que comercializa. Caso a Decolar.com não corrija suas ofertas, poderá ser excluída definitivamente do quadro associativo do Sindetur-SP. A conduta da Decolar.com configura infração estatutária, além de desrespeito com o consumidor. “Há omissão de informações nos anúncios da empresa. O preço anunciado não é o preço final de venda. Há inclusão de taxas que são informadas apenas no fechamento da compra” explica Eduardo Nascimento, presidente do Sindicato. 

Pesquisa da FControl, unidade de negócio do Buscapé Company que atua no controle de risco e prevenção de fraudes para qualquer venda não-presencial, revelou que o ticket médio das tentativas de golpes virtuais no comércio eletrônico no 1º semestre foi 53% maior que o valor médio das compras normais. Nos seis primeiros meses do ano, o ticket médio das transações fraudulentas foi de R$ 577,40, ante R$ 275,68 das vendas normais. Também houve uma moderada redução nas tentativas de fraudes no digital commerce brasileiro neste período, que foi de 1,98%, contra 2,04% em 2012. Apesar da redução no volume de tentativas de golpes virtuais, o percentual de perda financeira efetiva se manteve em 0,04%. 

O Buscapé lança hoje (12) sua nova campanha publicitária, que traz uma série de três vídeos com as participações especiais dos atores Luiz Fernando Guimarães e Gregório Duvivier, do Porta dos Fundos. Com investimento total de R$ 25 milhões, a campanha irá exibir os três filmes nos principais canais de TV aberta e fechada até o final de setembro e, para gerar maior engajamento e interação com a audiência, terá uma integração com a mídia online através da exibição dos comerciais no YouTube, além de mídia display no Facebook e em portais. Os filmes mostram Luiz Fernando atuando como um vendedor louco para vender e Gregório como um cliente da loja, que não compra sem antes dar um “busca” no Buscapé pelo celular. 

Lojistas virtuais com baixo volume de vendas são a nova estratégia de crescimento da ClearSale. Pensando neste nicho, a empresa, especializada em soluções para gestão de risco de fraude no comércio eletrônico, oferecerá a ferramenta online de análise antifraude Start, especializada para o cliente com baixo volume de pedidos ou em começo de operação. Baseada em cobrança por transação, a solução permite ao usuário o gerenciamento online de pedidos; consulta de extrato; relatórios de indicadores; diagnósticos de comportamento de compra, vinculados aos dados do pedido e; informações cadastrais. São considerados de pequeno porte os lojistas que atuam no ambiente virtual que fazem até 100 vendas por mês. Na categoria médio, entram os que estão na faixa de 100 a 500 comercializações.

O volume de compras online aumentou 15% no período e o tíquete médio subiu 16%, indo de R$ 402,79 em 2012 para R$ 465,34, segundo informações da Braspag, empresa de pagamento eletrônico do grupo Cielo. as maiores expansões no período ocorreram em Alimentos e Bebidas (237%), Eletro/Eletrônicos (143%), Hotelaria (123%) e Artigos de Telefonia e Telecomunicação (93%). Em nota, Gastão Mattos, CEO da Braspag, disse que o aumento é muito significativo para o comércio eletrônico. "Os dados são relativos ao volume de vendas consolidado e é um indicador muito significativo, pois estamos falando de tráfego efetivo de vendas, o checkout, e não de visitação das lojas."

A farmácia online acaba de fechar parceria com a Nutricé, empresa de nutrição estética. A partir de agora, os produtos da marca estão disponíveis a preços promocionais em uma loja especial que foi criada no site da Netfarma. “Além de descontos, a loja especial da Nutricé no site da Netfarma une a confiabilidade e praticidade da compra online aos consumidores que estão cada vez mais habituados ao e-commerce”, declara Edilaine Godoi, gerente de e-commerce da Netfarma.