No Brasil, 52% dos consumidores abandonam o carrinho nas compras online quando esquecem a senha, segundo uma pesquisa feita pela MasterCard com 10 mil consumidores em todo o mundo e 506 brasileiros de todas as faixas etárias. A nova geração de sistemas de autenticação do consumidor está alinhada com as necessidades do consumidor online: 38% estão interessados em soluções de biometria em substituição às senhas. Mais da metade das pessoas deseja ver suas senhas substituídas por algo mais conveniente e com o mesmo nível de proteção e tranquilidade.

A adesão das micro e pequenas empresas ao Black Friday será 80% maior este ano, na comparação com 2014, segundo o levantamento Black Friday Legal 2015, elaborado pela Camara-e.net em parceria com o Sebrae. O estudo mostra que 75% de todas as lojas do comércio eletrônico que participarão do evento possuem faturamento anual de R$ 3,6 milhões ou menos. Ainda de acordo com a pesquisa, em 2013 a maior parte das empresas participantes era de médio e grande porte. Atualmente, enquanto a presença das grandes empresas se manteve praticamente estável, o número de pequenos negócios que participam do evento cresceu 243%.

A Ipsos e a PayPal realizaram uma pesquisa global, com mais de 23 mil internautas de 29 países, incluindo o Brasil, para entender por que as pessoas compram via internet. A pesquisa apurou, que 67% dos internautas no mercado local compraram online nos últimos 12 meses. Neste universo, 51% afirmaram ter adquirido produtos somente em sites brasileiros; 45% compraram tanto domesticamente quanto em outros países; e 4% só fizeram negócios cross-border. "É muito importante que os varejistas entendam as barreiras para adoção do comércio eletrônico a fim de que possam desenvolver estratégias que lhes permitam aproveitar esta oportunidade", afirma Renato Pelissaro, diretor de Marketing do PayPal para a América Latina.

As empresas firmaram uma parceria para distribuir e comercializar um cartão de crédito exclusivo para os clientes da varejista online, e que poderá ser usado em qualquer estabelecimento. O acordo terá duração de 10 anos, inicialmente. O cartão se chamará NCard Itaucard e chegará ao mercado em março. Hoje, 65% das compras feitas em seus canais são via cartão de crédito e 80% do faturamento vêm dessa forma de pagamento. "Temos uma média de 54 milhões de usuários por mês navegando por nossas lojas", disse Marcio Kumruian, fundador e presidente do Grupo Netshoes, em nota.  

A Nescafé, pensando na Black Friday deste ano, lançou uma ação promocional. A partir das 22h do dia 26 até o final do dia 27, o e-commerce da marca trará ofertas e a promoção que dará uma máquina aos consumidores que comprarem uma quantidade pré-determinada de embalagens com cápsulas. Participam da ação as máquinas Piccolo, Mini Me, Genio II, e Genio II MINI. Para quem já possui uma máquina é possível optar pela compra exclusiva de cápsulas. Os sabores estarão com descontos de até 30% na compra de 16 caixas de cápsulas ou mais. A linha de copos e xícaras para espressos, lungo e cappuccino também terão preços menores.

A dona do Americanas.com e Submarino viu sua dívida líquida crescer de R$ 1,4 bilhão no início de 2014, para R$ R$ 1,5 bilhão em 2015.  O comando da companhia  acredita que o cenário até 30 de setembro foi o mais desafiador (em termos de dívida), mas que até 31 de dezembro, tudo estará melhor com a geração de caix e a entrada do valor da venda da Ingresso.com, vendido em setembro para uma empresa americana  por R$ 280 milhões. A receita líquida da companhia foi de R$ 2,1 bilhões de julho a setembro (+13,6%). O prejuízo dobrou de R$ 62 milhões para 124,6 milhões.

No período entre janeiro e outubro de 2015, a empresa registrou um incremento de 433% no número de pedidos em relação ao mesmo período do ano anterior. Esse resultado é reflexo do crescimento do volume de acessos ao e-commerce via smartphones e tablets, que, segundo dados da E-bit, subiu mais de 37% no período. Outro resultado relevante diz respeito ao crescimento do número de pedidos via aplicativo do hellofood, que desde setembro de 2014, registra aumento de 72%.

A fabricante de fitoterápicos, sediada em Colombo (PR), lançou a plataforma e-commerce com vendas para todo o país. Os clientes poderão adquirir pelo e-commerce todos os itens produzidos pela marca, inclusive os que exigem prescrição, que podem ser comprados ao fazer o upload da receita médica na loja virtual. Com a nova ferramenta, o laboratório estima um crescimento de 10% nas vendas. Já nas vendas totais da empresa, a estimativa é de R$ 100 milhões para 2016.