A Hope está comemorando os sucessos do site de comércio eletrônico em 2011 que cresceu 230% se comparado com o ano anterior. O e-commerce também pode funcionar como pesquisa. “Muitas clientes que acessam o site para conhecer os produtos, ver novidades e promoções, acabam efetuando a compra nas lojas físicas da marca” diz Vanda Dias, gerente de e-commerce marca. Ambas se complementam e geram maior visibilidade para marca. Atualmente o site atende todo o Brasil, cerca de 80% das vendas se concentram nas regiões Sul e Sudeste, mas a marca não descarta a possibilidade de ampliar as vendas internacionalmente. O faturamento do site é maior do que qualquer uma das lojas físicas da marca.

Diversas lojas do e-commerce brasileiro, como o Walmart, começam a utilizar o Google Shopping, uma ferramenta que atua como um buscador de produtos de várias lojas virtuais, acompanhada de fotos, dicas e outros dados, que podem complementar a busca atual. A VTEX, empresa de tecnologia para o comércio eletrônico, já está com sua plataforma de e-commerce preparada para integrar com o Google Shopping. Mariano Gomide de Faria, vice-presidente da VTEX, acredita que as lojas virtuais que forem pioneiras ao utilizar o Google Shopping irão dar um pulo frente à concorrência. “É provável que os resultados possam refletir rapidamente no aumento das vendas”, explica Gomide.

As grandes redes de varejo ampliaram as opções de pagamento nas compras em suas lojas virtuais. Com o objetivo de fisgar aqueles clientes que não tem saldo suficiente no mesmo cartão de crédito, os sites de empresas como Casas Bahia, Americanas, Walmart, Ponto Frio e Extra já permitem dividir uma só compra em dois cartões de crédito. "Escolha o valor que você quer pagar em cada cartão, aproveitando melhor os seus limites de crédito e suas datas de vencimento da fatura", promove o novo serviço o site da Americanas.

As lojas virtuais marcas da B2W vão participar da Black Friday, tradicional liquidação americana e que chega ao Brasil de forma virtual, nesta sexta-feira (25/11). O Submarino terá descontos de até 80% em todo o site. A loja virtual também vai oferecer frete grátis para todo o Brasil em compras de livros acima de R$ 29. Entre os destaques estão uma Smart TV LED de 40” (TV com acesso à internet), com R$ 900,00 de desconto, e séries e boxes de filmes, como “House” e edição especial de “Senhor do Anéis”, com preços até 50% mais baixos.