Segundo dados da E-bit/Buscapé, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, a terceira edição do Dia do Consumidor Brasil registrou um número de pedidos 19% maior em  2016 se comparado à edição anterior, chegando a 562 mil em 24 horas. O levantamento revela ainda que 52.174 pessoas realizaram sua primeira compra online, incentivadas pela ação. A categoria que mais obteve pedidos no período foi a de Livro, Assinaturas e Revistas (14%). A categoria de Alimentos e Bebidas (3%) foi a que menos registrou pedidos. Com relação ao faturamento, o melhor índice foi da categoria de Telefonia e Celulares (25%) e o pior índice ficou por conta da categoria de Acessórios Automotivos (2%).

A plataforma, que é voltada para o trabalho de automação e engajamento de perfis no Instagram, chega ao mercado. O programa possibilita que as empresas criem regras de automação de acordo com o perfil do seu público-alvo e hashtags. A companhia também oferece relatórios de engajamento, ferramentas para gerenciamento e agendamentos de postagens. De acordo com dados da empresa, com a ferramenta, as marcas conseguem atingir uma média de três a cinco mil seguidores reais por mês e aumentar o engajamento dos comentários em até 60%. Atualmente, a marca já conta com mais de 300 clientes.

A plataforma de delivery anunciou a aquisição da tecnologia desenvolvida pela empresa norte-americana SpoonRocket. A companhia sediada no Vale do Sílicio, na Califórnia, desenvolveu um sistema de controle entre pedidos e entregadores de comida, visando minimizar o tempo de espera dos consumidores em até 50%. Com a nova tecnologia, disponível a partir do segundo semestre deste ano, os consumidores poderão acompanhar seu pedido de forma mais próxima. "Nós estamos ampliando as possibilidades para o mercado de delivery no país e, agora, buscamos uma expansão agressiva", comenta Felipe Fioravante, fundador e CEO do iFood.

A participação do tráfego de clientes nos sites e aplicativos mobile da Cnova - Ponto frio, Extra, Casas Bahia, Cdiscount e Barateiro - cresceu, passando de 18% em 2014 para 31% em 2015. A categoria Telefones & Celulares liderou a lista das mais visualizadas no período via smartphones, seguida por Móveis e Eletrodomésticos. Já os departamentos mais comercializados, pela ordem, foram Telefones & Celulares, Eletrodomésticos e Tvs e Vídeos. Para o diretor de TI da Cnova, Regis Borghi, esse crescimento se deve à mudança comportamental das pessoas no relacionamento com as mais diversas atividades do dia a dia.

Após os três primeiros dias da Semana do Consumidor, iniciada na última segunda feira 14, o Mercado Livre registrou um crescimento de 111% em quantidade de produtos vendidos quando comparado ao resultado final de vendas de todos os sete dias da campanha de 2015. As categorias com mais itens comercializados até o momento são: Casa e Decoração, Moda - Saúde e beleza e Acessórios e Roupas, Acessórios para Veículos, Eletrônicos, Informática e Smartphones e Celulares. A promoção vai até às 23h59 do dia 20 de março. No total, são mais de 8 mil produtos disponíveis na página especial da Semana do Consumidor com até 70% de desconto.

O Supermercado Now é uma plataforma online que conecta os supermercados e hortifrutis ao consumidor. Ele funciona como um site de compras, no qual o consumidor escolhe o supermercado de sua preferência, compara seus preços com outros supermercados, adiciona os produtos desejados ao carrinho, paga pelo próprio site e recebe os produtos em casa no prazo de até duas horas ou em horário agendado. Para viabilizar essa operação, o Supermercado Now aciona o shopper disponível mais próximo. "Pensamos nisso numa solução não só de conveniência para o consumidor, mas também como uma oportunidade para o próprio varejo físico, que ganhará um canal adicional de venda", afirma Marco Zolet, um dos fundadores da empresa.

Segundo levantamento da E-Consulting, pela primeira vez em 12 anos haverá uma queda no volume de transação do varejo online, que deve registrar em 2016 um volume de R$ 62,4 bilhões, observando uma queda de 2,35% em relação ao ano passado, que gerou o montante de R$ 63,9 bilhões. Os números representam a soma trimestral das vendas online de três setores: automóveis, bens de consumo e turismo. Ainda segundo a consultoria, essa retração pode se agravar com a vigência das novas regras para recolhimento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) no comércio eletrônico brasileiro.

Em comemoração ao Dia do Consumidor, celebrado hoje (16), a Netfarma fará uma liquidação, com ofertas para artigos de saúde e beleza. A megastore participa do evento #diadoconsumidorBrasil, criado pelo Buscapé, e terá descontos de até 80% ao longo de toda a semana. "Estamos com os estoques preparados para garantir ofertas imperdíveis nos produtos mais desejados pelos e-consumidores", afirma Edilaine Godoi, Diretora de E-Commerce da Netfarma.